Araç çubuğuna atla

Konu Etik ve Uyumluluk ise sadece eğitmek yeterli değildir. Aynı zamanda hatırlatın!

İnsanlar eğitime ihtiyaç duyduklarından daha fazla hatırlatmaya ihtiyaç duyar. İş yeri davranışını ve kurum kültürünü etkilemek için eğitim kadar hatırlatmanın da önemi yadsınamaz.

“İnsanlar Unutur!”

Çoğu kurumsal eğitim oldukça uzun, sıkıcı ve seyrek yapılır. Bu durum, özellikle kurumsal risk – etik, uyum, gizlilik, veri güvenliği ve benzeri eğitimler için geçerlidir. Eğitimler her ne kadar interaktif ve hedefli olsa ve çalışanlar bunu ilginç ve etkileyici olarak tanımlasa bile,  “seyrek” hala bir sorundur. Seyrek eğitim pratik nedenlerle gerçekleşir; İnsanlarınızın işe alındıkları işi yapmak için zamana sahip olmaları gerekir ve onları bu şeyden uzaklaştırmak – değerli, etkili bir eğitim için bile – asla tercih edilmez. Bu nedenle, eğitimlerin sıklığı oldukça seyrek olur.

Sorun şu ki; Unutma eğrisine bakıldığında, insanların öğrenmeden bir saat sonra içeriğin yüzde 50’sini, bir gün içinde yüzde 70’ini ve bir hafta içinde yüzde 90’ını unuttuğunu söylüyor. Günümüzde kullanılan kısa süreli bellek olan “çalışma belleği” kavramı bulunur. Bu yüzden bir şey biliyor olsanız bile, ihtiyaç duyduğunuz anda çalışmayabilir, çünkü çalışma belleğinizde değildir.

Reklamcılar, insanların fark edilmeden ve hatırlanmadan önce bir mesaja kaç kez maruz kalmaları gerektiğini belirtmek için “etkili sıklık” terimini kullanır. Kısa, sık iletişim, hatırlatmalar ve pekiştirmelerin verilmek istenen mesajı vermede oldukça faydalı olduğunu kabul etmemiz gerekir. Ancak, takviye eğitimi gibi algılamak yerine, etik ve uyum profesyonellerinin bunu reklamcılar gibi algılamaları gerekir. Ne kadar sık o kadar iyi.

Etik ve Uyum Departmanının Tanıtım Yapması Gerekir

Bu önemli ve ciddi mesajları daha eğlenceli bir ambalaj içinde sunmanın birçok akıllı yolu vardır. Unutmayın, zor bir konuşma ile zor bir şey hakkında konuşma arasında bir fark vardır. İlginç bir şekilde iletilen basit bir mesaj birçok farklı şekilde konuşlandırılabilir. Bir video, bir grafik, bir metin satırı, bir GIF, bir şarkı vb. Olabilir. Böylelikle tanıtımı, birçok farklı yere koymanız için sizi serbest bırakır. Örnek olarak bunları yapabilirsiniz;

  • Etik tanıtımlarını, diğer departman web sitelerine ve diğer departman bültenlerine yerleştirin.
  • Bölüm toplantılarında, web seminerlerinde, eğitimlerde ve etkinliklerde geçiş slaytları olarak tanıtımlara yer verin.
  • Etiği, liderlik eğitimine ve yeni işe alımlara yerleştirin.
  • Etik tanıtımlarını, ekran koruyucu olarak veya şirket intranetine döndürerek yerleştirin.

Unutmayın, etik ve uyum konusunda çalışanların varsayılan düşüncesi tipik olarak ilgisizlik, korku veya rahatsızlıktır. Emin olun son çeyrekte yaptığınız harika eğitim neredeyse kesinlikle unutuldu. Davranışı etkilemek istiyorsanız, etik eğitimlerini etkili yapmaya çalışın. Ancak unutmamak gerekiyor ki, insanların eğitime ihtiyaç duyduklarından daha fazla hatırlatılmaları gerekir. Sadece eğitmeyin, tanıtım ve hatırlatmak için farklı ve ilgi çekici yollar bulmaya çalışın.

Bir cevap yazın