Etkili etik ve uyum eğitimi, işe alım sürecindeki formalitelerden çok daha fazlasını ifade eder. Bu konunun önemi Firma’da ne kadar fazla anlatılır ve üst yönetim tarafından benimsenirse o denli başarılı ve etkili sonuçlar ortaya çıkacaktır.
Firma kültürü içinde etik olmayan davranışlara sebep vermeseler bile çalışanların olan olaylar karşısında essiz kalmamaları ve korkusuz bir şekilde paylaşmaları son derece önemlidir. Firma içinde çalışanlara bu cesareti vermek, empoze etmek ve etik kod ile desteklemek Firma’nın yöneticilerine kalmıştır fakat bu sistemin sağlam bir şekilde kurulması ve sonuçlarının başarılı olması için bazı ipuçları bulunur.
Firma İçindeki Tüm Çalışanların Görev Sorumluluklarını ve Onlardan Beklenilenleri Açık Bir Şekilde Belirtin
Gece bekçisinden CEO’ya kadar her bir kişinin Firma kültürüne dahil edilmesi son derece önemlidir. Bu sorumluluğun önemli bir kısmı, suistimallere tanık olurken açıkça konuşmaktır. Bu beklentileri davranış kurallarına yazmak da yeterli değildir. Kurumsal kültürün yukarıdan aşağıya tamamen benimsenmesi gerekir.
Sesli Olmanın İyi ve Güvenli) Olduğu Bir Ortam Yaratın
İntikam özellikle iş ortamında çok acı sonuçlar doğurabilecek güçlü bir histir. Çalışanlar etik ihlal durumunu paylaşmaları halinde kendilerinden intikam alınacağını düşünürler ve paylaşma konusunda çekingen davranırlar. U endişeleri taşımaları son derece normaldir. Firmada hata yapılmanın son derece normal olduğu fakat kötü niyetle yapılan hataların mutlaka bildirilmesi gerektiği vurgulamalıdır.
En başta güven inşa ederek başlayın. Çalışanların çoğu, etik hatta başvurmak yerine amirlerine bu durumu anlatmak isterler. Probuddy gibi bu işte profesyonel destek sağlayan bir Firma, çalışanların ihbar bildirimleri yapmaları durumunda haklarının korunulacağı, kişisel bilgilerinin paylaşılmayacağı ve en önemlisi bu durumun bir norm olduğu konusunda eğitim programları düzenler. Çalışanların ayrıca şunları bilmesi gerekir:
- Şirket onların geri bildirimlerini istiyor.
- Şirket dinliyor.
- Endişeler ciddiye alınacaktır.
- Uygun önlem alınacaktır.
Çalışanlar dinlendiklerini gördükçe, ciddi sorunları ortaya çıktıkça bildirme olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.
Misilleme İzleme
Daha önce de bahsettiğimiz gibi, bir olayı bildirdikten sonra misilleme yapılması düşüncesi korkutucudur. Çalışanların olan olaylara ilişkin ihbar bildirimleri paylaşmalarını engellemenin en hızlı yollarından biri, misillemenin gerçekleşmesine izin vermektir, çünkü:
- Güvensizlik artacak.
- Raporlama sona erecek.
- Anonim raporların oranı önemli ölçüde artacaktır.
Yukarıdakilerden kaçınmak için misillemenin izlenmesi en doğrusudur. Öncelikle ilgili verilere erişmeniz gerekir ve bu durumda İK ile birlikte hareket etmek en doğrusu olacaktır. Bu süreçte yapılabileceklere ilişkin ipuçları şu şekildedir;
- Muhabirler ve ilgili taraflarla 30 günlük, üç aylık ve altı aylık kontrollerin yapılması (tüm ciddi iddialar için veya sadece daha yüksek misilleme riski olanlar için).
- Şirketten çıkan veya aniden departman değiştiren çalışanları takip etme.
- İlgili tarafların tazminatını meslektaşları ile karşılaştırmak. Tazminatları gecikti mi ve misilleme sebebin bir parçası olabilir mi? Şeklinde sorularla süreci araştırmak.
- İlgili tarafların performans değerlendirmelerini gözden geçirmek. Performansları soruşturma sonrası önemli ölçüde azaldı mı? Öyleyse, misilleme bir faktör olabilir.
Firmanızda etik kültürü oluştururken çalışanların güvende hissetmeleri ve bunu sağlamak için en doğru koşulların yaratılması yöneticilerin asli görevleridir.